Ugovor o tehničkom održavanju plinske opreme: posebnosti odabira plinske tvrtke

Jeste li se ikada našli u situaciji kada ste morali užurbano tražiti stručnjake za dijagnostiku ili popravak plinske opreme? Složite se, nije baš zgodno svaki put trošiti vrijeme na traženje odgovarajuće organizacije, pogotovo kada se radi o ozbiljnom kvaru u plinskom sustavu.

Jedini ispravni izlaz je sklopiti ugovor o tehničkom održavanju plinske opreme s tvrtkom za opskrbu plinom. Ali nema svaka stručna organizacija koja pruža usluge održavanja plinske opreme reputaciju pouzdane tvrtke.

Odredili smo glavne kriterije odabira na temelju kojih ćete moći sklopiti ugovor s kvalificiranim stručnjacima. Ali za početak valja razjasniti što ulazi u pojam tehničkog održavanja, tko ga provodi i kolika je naknada za uslugu za staovništvo.

Zašto je potrebno sklopiti ugovor?

Danas je sklapanje ugovora o održavanju plinskog sustava i uređaja obvezna procedura za svakog građanina Ruske Federacije.

Dogovor između klijenta i stručne tvrtke koja pruža usluge opskrbe plinom podrazumijeva provođenje sustavnih provjera plinske opreme unutar stana.

Čak i kod najmanjeg mirisa plina važno je hitno se obratiti hitno-dispečerskoj službi sa zahtjevom da se prekine plin u određenoj kući.

To omogućuje pravovremeno otkrivanje kvara, primjerice plinske peći, i time sprječava nastanak hitne situacije. Većina izvanrednih događaja događa se zbog neispravnosti plinske opreme upravo unutar stana.

Prema zakonodavstvu, vlasnik stana je dužan potpisati ugovor o popravku i tehničkom održavanju plinske opreme, neovisno o tome živi li u njemu ili ne. To je dužan učiniti svaki vlasnik nekretnine, jer čak i ako jedan od njih ne sklopi ugovor, za sve stanovnike zgrade neće biti jamstva sigurnosti.

Nepravodobna dijagnostika ili popravak plinske opreme često dovodi do zanemarivanja ozbiljnih kvarova u sustavu, koji mogu imati katastrofalne posljedice za sve stanovnike zgrade. Potpisani ugovor sa svakim vlasnikom stana jamstvo je za ispravnu opremu koja se u njemu nalazi.

Pomoći ćemo vam odabrati pouzdanu tvrtku, čija će vam suradnja osigurati maksimalnu sigurnost tijekom korištenja plinske opreme.

Klasifikacija plinske opreme

Organizacija s kojom vlasnik stana sklapa ugovor obavlja sve vrste radova na održavanju opreme unutar stambene zgrade. Svu plinsku opremu možemo uvjetno podijeliti na dva dijela.

Unutarnja plinska oprema zgrade (UPOZ). Uključuje vanjske plinovode i vertikalne vodove s ventilima koji se nalaze u ulazima. Za očuvanje UPOZ-a odgovorne su upraviteljske tvrtke koje samostalno sklapaju ugovore o tehničkom održavanju s ovlaštenim organizacijama.

Stanovnici zgrade ne snose nikakvu odgovornost za unutarnju plinsku opremu zgrade.

U ovom slučaju, ugovor o tehničkom održavanju unutarnje plinske opreme zgrade sklapa se između upraviteljske tvrtke i specijalizirane organizacije.

Unutarstanska plinska oprema (USPO). Ovdje spada sva plinska oprema koja se nalazi unutar stana: cjevovod, štednjaci i bojleri, kotlovi. Za tehničko stanje USPO-a prema zakonu odgovoran je vlasnik stana ili najmoprimac.

Stanovnici stambene zgrade dužni su sklopiti ugovor sa specijaliziranom tvrtkom. Plaćanje svih planiranih i neplaniranih radova na tehničkom održavanju pada na vlasnika stana, koji snosi odgovornost za očuvanje instalirane opreme u stanu.

Ako je ranije trošak održavanja plinskih uređaja bio uključen u cijenu plina, danas se plaćanje za ovu uslugu vrši na račun specijalizirane organizacije.

Što je uključeno u tehničko održavanje opreme?

Provjera USPO-a provodi se od strane ovlaštene tvrtke s kojom vlasnik stana sklapa ugovor o tehničkom održavanju plinske opreme.

Popis obaveza stručnjaka ovlaštene organizacije uključuje sljedeće:

• vizualni pregled plinske opreme, uključujući plinovod i njegove pričvrsne elemente;
• provjera nepropusnosti cjevovodnih spojeva i ventila korištenjem sapunice ili specijalne opreme;
• podešavanje procesa paljenja plamenika radi otkrivanja kvara u sustavu, mehaničko čišćenje gorionika od onečišćenja;
• provjera ispravnosti plinskih uređaja, podešavanje i podmazivanje uređaja namijenjenih za automatsko isključivanje plina pri najmanjim odstupanjima u radu opreme;
• uključivanje opreme za provjeru tlaka plina i prisutnosti primjesa zraka u cjevovodu;
• provjera postojanja propuha u ventilacijskim kanalima, pregled spojnih cijevi s dimovodnim kanalom;
• provođenje instruktaže o sigurnom korištenju plinskih uređaja u kućanstvu.

Kada je radni vijek plinske opreme do 15 godina, planirani pregled od strane stručnjaka tvrtke provodi se u skladu sa zahtjevima proizvođača. Ako zahtjevi ne postoje, preporučuje se provoditi tehničko održavanje najmanje jednom u 3 godine.

Ako se otkrije kvar na opremi, preporučuje se pozvati majstora, ali ni u kojem slučaju ne provoditi popravke samostalno.

Kada se plinska oprema koristi duže od 15 godina – pregled se provodi jednom godišnje.

Na popis unutarstambene plinske opreme (VKGO) ulaze sljedeći plinski uređaji:

• kućanski štednjaci;
• kotlovi za grijanje;
• grijači vode;
• dio razvoda;
• nosači, zaporni ventili.

Vlasnik stana dužan je samostalno pratiti stanje unutarstambene opreme.

U slučaju otkrivanja kvara, dužan je obratiti se tvrtki za tehničko održavanje plinske opreme i platiti sve popravke.

Kako odabrati pravu tvrtku?

Ugovor o tehničkom održavanju plinske opreme može se sklopiti s bilo kojom specijaliziranom organizacijom, na primjer, Gorgaz, koja pruža usluge održavanja plinske opreme.

Bez certifikacijske obavijesti radnik nema pravo započeti s obavljanjem svojih dužnosti, stoga je dužan predočiti odgovarajući dokument klijentu.

Ako se još niste odlučili s kojom plinskom tvrtkom najbolje sklopiti ugovor za VKGO, bit će vam korisno znati da sve radove mogu provoditi samo specijalizirana poduzeća.

Prije sklapanja ugovora važno je provjeriti je li tvrtka u registru obavijesti o početku djelatnosti tehničkog održavanja na području vaše regije.

Postoje dva obvezna zahtjeva za specijalizirana poduzeća:

1. U sastav organizacije obvezno mora ulaziti dispečerska služba kojoj se možete obratiti u bilo koje doba dana.
2. Djelatnici tvrtke dužni su pravovremeno prolaziti certifikaciju i na temelju njezinih rezultata dobiti dozvolu za rad.

Ogromna konkurencija tjera mnoge tvrtke da svojim klijentima nude razne trikove koji im omogućuju da se povoljno istaknu u odnosu na slične organizacije.

Stoga je prije potpisivanja ugovora važno pažljivo se upoznati s njegovim sadržajem kako ne biste postali klijent nekompetentne tvrtke.

Sklapanje ugovora o tehničkom održavanju

Ako ste se odlučili za izbor plinske tvrtke i uvjereni ste u njezinu pouzdanost, tada ćete trebati sklopiti ugovor za redovito održavanje unutarnje opreme. Postupak potpisivanja ugovora provodi se u nekoliko faza.

Ovaj postupak ulazi u popis glavnih usluga tvrtke navedenih u ugovoru o održavanju opreme, stoga je obvezan.

Djelatnici tvrtke provode razgovor sa svakim stanarom o pravilima sigurnog korištenja plinskih uređaja, nakon čega on dobiva pretplatničku knjižicu prema mjestu stanovanja. U njoj se bilježe svi plinski uređaji instalirani u stanu, kao i prolazak instruktaža, obavljanje provjera i popravaka.

U arhivi će biti potrebno uskladiti postojeću opremu s registriranim popisom u plinskoj distribucijskoj tvrtki. Upravo u ovoj fazi mnogi stanari imaju najveće probleme jer su mnogi od njih samostalno obavljali zamjenu i popravak plinske opreme, što je protuzakonito.

Zbog nepravovremenog preregistriranja plinske opreme, klijenti se često suočavaju s neslaganjem instalirane opreme s zapisima u pretplatničkoj knjižici.

Zatim se sklapa ugovor o održavanju između vlasnika stana i specijalizirane tvrtke. Za to će stanaru višekatnice trebati imati sa sobom osobnu iskaznicu i dokumente o stanovanju.

Ugovor se sklapa na najmanje 3 godine. Izvršna organizacija mora provoditi provjeru opreme jednom godišnje, a na temelju rezultata obavljenih radova klijentu se izdaje odgovarajući akt.

Ispravnu instalaciju plinske opreme bez nepredviđenih posljedica može izvesti samo kvalificirani stručnjak, stoga ne pokušavajte to učiniti sami.

Sklapanje ugovora s plinskom tvrtkom obvezan je postupak za svakog vlasnika stana. To je potrebno radi osiguranja sigurnosti tijekom korištenja plinskih uređaja za sve stanare.

Pri odabiru pouzdane tvrtke važno je obratiti pozornost na postojanje dokumeta o uspješno položenoj certifikaciji djelatnika organizacije, kao i uvjeriti se da osoblje uključuje hitnu dišpečersku službu.

Prava i obveze stranaka

Prije potpisivanja ugovora klijent treba pažljivo proučiti svaku točku sporazuma kako bi jasno razumio prava i obveze obiju strana.

Za početak treba razmotriti izravne obveze tvrtke, odnosno što je uključeno u ugovor o održavanju plinske opreme:

• pružanje svih usluga navedenih u ugovoru;
• nošenje izravne odgovornosti za kvalitetu obavljenih radova;
• 24-satno primanje zahtjeva u slučaju hitnih situacija od strane djelatnika službe;
• mobilizacija zaposlenika i stanovnika zgrade u slučaju više sile;
• osiguranje pravovremenog pohađanja tečajeva za zaposlenike.

U slučaju kršnja obveza navedenih u ugovoru, izvršitelj je odgovoran za neusklađenost kvalitete pruženih usluga, gubitke i štetu nanesenu naručitelju tijekom izvođenja radova. Izvršitelj je dužan u potpunosti nadoknaditi naručitelju sve pretrpljene gubitke.

Za početak suradnje s određenom organizacijom, vlasnik stana morat će pažljivo proučiti svaku točku ugovora kako bi jasno razumio prava i obveze obiju strana.

Prije potpisivanja ugovora, pretplatnik će se trebati obratiti uredu plinske organizacije sa zahtjevom i pružiti sve potrebne podatke o unutarkvartnom uređenju. Završna faza je potpisivanje ugovora na rok od 3 godine, pri čemu tijekom razdoblja važenja ugovora izvršitelj nema pravo povećavati cijenu pruženih usluga.

S druge strane, plinska tvrtka ovlaštena je: pružiti klijentu akt o pruženom tehničkom održavanju, te zahtijevati od naručitelja pravovremeno plaćanje za izvršene radove.

Prije potpisivanja ugovora s privom privlačnom tvrtkom, važno je obratiti pozornost na njezinu reputaciju, uključujući duljinu postojanja i politiku cijena. Sumnjivo niska cijena pruženih usluga postaje mamac za mnoge klijente, zbog čega često trpi kvaliteta izvedenih radova.

Prilikom sklapanja ugovora, vlasnik stana ima pravo zahtijevati privitak dokumentu u kojem je naveden popis obavljenih radova. U slučaju neispunjenja obveza navedenih u ugovoru od strane izvršitelja, klijent ima pravo ne potpisati akt i obratiti se plinskoj tvrtki s prigovorom. Plaćanje za tehničko odražavanje plinske opreme obavlja se tek nakon potpisivanja akta.

U obveze naručitelja spadaju sljedeći uvjeti:

• pridržavati se sigurnosnih pravila tijekom korištenja plinskih uređaja;
• ne ometati pristup radnika organizacije plinskoj opremi;
• pravovremeno obavještavati službe o potrebi isključenja plina;
• ne obavljati popravke ili demontažu plinskih sustava samostalno;
• na vrijeme plaćati račune za izvršene radove.

Vlasnik stana mora potpisati ugovor s bilo kojom specijaliziranom organizacijom koja pruža usluge održavanja plinske opreme.

To je jamstvo ispravnog rada plinskih uređaja unutar stana, što osigurava sigurnost svakom stanaru zgrade.

Ne pokušavajte sami riješiti problem curenja plina, važno je brzo reagirati i nazvati hitnu dispečersku službu plinske tvrtke.

U slučaju hitne situacije, vlasnik stana dužan je o tome obavijestiti hitnu dispečersku službu. Ignoriranje činjenice curenja plina izlaže opasnosti sve stanovnike višekatnice i povlači katastrofalne posljedice.

Dakle, naručitelj ima pravo ostavljati zahtjeve telefonom hitne službe u bilo koje doba dana i tražiti izvođenje dodatnih radova na poboljšanju stanja opreme.

Obje strane dužne su pridržavati se navedenih pravila predviđenih pisanim sporazumom. U suprotnom, ugovor predviđa odgovornost koju će snositi strana koja je prekršila utvrđena pravila.

Zaključci i koristan video na temu

S više detaljnih informacija o tome zašto je važno sklopiti ugovor o plinskoj opremi možete se upoznati iz videa:

Posljedice nepravovremenog sklapanja ugovora mogu biti radikalne:

Svaki stanovnik višekatnice dužan je sklopiti ugovor o plinu, čak i ako sumnja u nužnost toga. Potpisivanjem sporazuma sa stručnom organizacijom za tehničko održavanje, bit ćete sigurni u sigurnost rada plinskih uređaja u vašem stanu. Osim toga, u slučaju izvanrednog događaja nećete morati brinuti hoće li radnici plinske tvrtke stići na vrijeme.

Ako ste već sklapali ugovor sa stručnom tvrtkom, možete podijeliti svoje iskustvo u obrascu za povratne informacije koji se nalazi ispod. Postavljajte pitanja koja vas zanimaju u komentarima na članak i dobit ćete mnogo korisnih informacija od naših stručnjaka.