Isključenje plina u višestambenoj zgradi: kako postupiti pri nedostatku opskrbe plinom

Iznenadno isključenje plina u višestambenim zgradama događa se rijetko, ali je pitanje i danas aktualno. Kada se to dogodi, problem jako opterećuje stanare. Svaki stanar ima svoje kućanske obveze, uključujući: pripremu hrane, zagrijavanje vode i slično. Ljudi počinju brinuti zbog nepoznavanja situacije. Zanima ih zašto nema opskrbe plinom i kako postupiti u takvoj situaciji.

Ako u vašoj zgradi nema plina, razlog isključenja možete saznati pozivom na broj 104 ili 112. Dispečer organizacije za opskrbu plinom odgovorit će na sva pitanja, a saznat ćete čak i koliko dugo neće biti plina na vašoj adresi. No, to je aktualno u slučaju kada se u vašoj zgradi izvode planirani radovi; ako je razlog drugačiji, trebat će poduzeti druge mjere. Hajdemo zajedno razjasniti kako postupiti u kojoj situaciji.

Je li zakonito isključiti plin?

S pravne točke gledišta, opskrba plinom svih pretplatnika koji žive u višestambenim ili vlastitim kućama isporučuje se nakon sklapanja ugovora između zainteresiranih strana. S jedne strane je pretplatnik, s druge tvrtka koja isporučuje plin.

Plit u kuće isporučuju specijalizirane organizacije za opskrbu plinom, koje su podružnice u regijama PJSC “Gazproma”; djelatnici tih gospodarstava također opslužuju stanovništvo u slučaju curenja plina, a ovlašteni su i za prekid opskrbe prirodnim resursom dužnicima.

Temelj zakonske regulacije opskrbe plinskim gorivom je niz uredaba Vlade Ruske Federacije, u kojima se uzimaju u obzir osnovni uvjeti opskrbe plinom, činjenice regulacije cijene plina, dogovaraju se socijalna načela u vezi s jamstvima opskrbe plinom stanovništvu i uzimaju se u obzir povoljni uvjeti.

Stanar u višestambenoj zgradi dužan je plaćati za prirodni resurs, a tvrtka mora sa svoje strane osigurati cjelodnevnu opskrbu prirodnim gorivom.

Sve se to navodi u sljedećim normativnim aktima:

• Uredba br. 549 od 21. srpnja 2008., kojom se uređuju komunalne i kućanske potrebe uzimajući u obzir određene uvjete kućanskih potrošača;
• Savezni zakon br. 69, donesen 31.03.1999. “O opskrbi plinom u Ruskoj Federaciji”;
• Uredba o pravilima opskrbe prirodnim resursom br. 162 od 5.02.1998..

Stoga su tvrtke za opskrbu plinom u kuće i stanove u potpunosti odgovorne za isključenje prirodnog plina u višestambenoj zgradi ili privatnoj kući. Je li uvijek zakonito isključiti prirodni plin bez upozorenja – odgovor na takvo pitanje mogu dati samo pravnici. Organizacije imaju pravo isključiti opskrbu plinom u nekim slučajevima, kada se to odnosi na određene razloge.

Ti se razlozi detaljno navode u Uredbi Vlade br. 410, donesenoj 14. svibnja 2013. godine, gdje su opisane mjere za poštivanje sigurnosti od strane građana koji imaju unutarkućnu i unutarstansku plinsku opremu. Vlasnik u slučaju nepoštivanja sigurnosnih mjera može izgubiti opskrbu prirodnim plinom pod zakonskim uvjetima.

U situaciji kada se opskrba plinom isključuje na određeno vrijeme, plinska služba dužna je obavijestiti potrošače o razlogu i koliko dugo će opskrba plinom izostajati.

Stanovnike višekatnica obavještavaju pismeno, lijepe obavijesti na ulazu u ulaz ili objavljuju putem lokalnog radija ili televizije.

Razlozi zbog kojih je isključenje opskrbe plinom zakonito:

1. Kada korisnik usluge nije sklopio ugovor o hitnom tehničkom održavanju s plinskom tvrtkom. Ili se samostalno bavio instalacijom i popravkom različite plinske opreme.
2. Ako su otkriveni kvarovi u ventilacijskom mehanizmu ili dimnjacima.
3. U hitnim situacijama, ako je nemoguće lokalno ukloniti curenje plina, tada se isključuje opskrba plinom za cijelu kuću ili četvrt.
4. Klijent ne plaća plin duže od tri mjeseca. Plinske tvrtke također isključuju opskrbu iz drugih razloga, kada pretplatnik krši uvjete ugovora o opskrbi.
5. Mogu isključiti plin ako stanar stana ne daje podatke o količini potrošenog plina i ne pušta kontrolore radi provjere stanja plinske opreme.
6. Prekidaju isporuku prirodnog resursa kada klijent ne poštuje pravila rada plinske opreme ili koristi zabranjene plinske uređaje.

Izvanredno isključuju gorivo kada nastanu kvarovi unutarkućnog karaktera, hitne situacije u samim plinskim komunikacijama.

U takvim situacijama serviseri prije svega brinu o životima ljudi. Stoga stanovnici moraju čekati dok stručnjaci ne otklone probleme.

Situacije u kojima mogu isključiti plin

Kada potrošač i tvrtka za opskrbu plinom nemaju ugovor o opskrbi plinom, tada Gazprom ima pravo isključiti isporuku resursa kako u stanu tako i u kući.

Prema zakonu, na stanare se mogu primijeniti sankcije, počevši od procesa izricanja kazni, pa do prekida isporuke goriva, ali u određenom redoslijedu.

Razmotrimo pitanje kako se isključuje prirodni plin zbog neplaćanja u stanu ili kući. U gotovo svim slučajevima, odspajanje od plinskog sustava provodi se prema jednoj shemi u utvrđenom slijedu.

Opcija br. 1 – zbog dugova

Ako se kod stanara pojavi dug za dva do tri mjeseca u opskrbi plinom, tvrtka ima pravo poduzeti mjere za obustavu isporuke plina. Pritom u zakonodavstvu nije riječ o iznosu duga.

Slijed radnji opskrbljivača plinom u ovoj situaciji je sljedeći:

• Prvo što opskrbljivač čini jest obavijestiti dužnika o predstojećem isključenju opskrbe plinom. U pismu se navodi planirani datum plombiranja i razlog obustave isporuke goriva;
• Radnici gradske plinske službe dužni su poslati drugu obavijest nakon 20 dana, podsjećajući da tvrtka može prekinuti opskrbu plinom ako stanar ne plati dugove;
• Kada potrošač ignorira i tu obavijest, stručnjaci izlaze na teren. Provode rezanje cijevi i njezino plombiranje.

Nakon završetka tehničkih radova, radnici plinskog gospodarstva sastavljaju zapisnik u dva primjerka. Jedan primjerak ostaje kod njih, drugi daju neispravnom platišu. Servisna tvrtka u roku od jednog dana obavještava opskrbljivače plinom o provedenoj radnji.

Uz postojeći dug stanara za opskrbu plinom, isporuka plina bit će obnovljena tek nakon što dužnik plati nagomilani iznos za potrošeno gorivo.

Ako je došlo do takve situacije, stanar je za obnovu isporuke goriva dužan namiriti sve svoje dugove. I ne samo to: morat će platiti trošak rezanja i uključivanja u plinski sustav, kazne i druge penale.

Nakon što pretplatnik plati račune za isključenje i ponovno uključenje na plinski sustav, ima pravo na ponovno priključenje na plinski cjevovod.

Za obnovu opskrbe plinom bit će potrebna tri dana. Jedan dan stručnjaci provjeravaju je li sve u redu u stanu s plinskom opremom, dva dana je potrebno za priključenje na opskrbu plinom.

Opcija br. 2 – bez upozorenja

Ako postoji curenje plina, plinski radnici mogu hitno zatvoriti ventil za cijelu višestambenu zgradu. To predstavlja opasnost za sve stanare zgrade. To je jedini razlog kada je dopušteno isključiti opskrbu plinom.

Pri provođenju raznih planiranih popravnih radova, organizacije za opskrbu plinom mogu zatvoriti plin na najviše četiri sata mjesečno.

U drugim situacijama, poput dugova, nemogućnosti provjere svih plinskih uređaja jer vlasnik stana u to vrijeme nije bio koć kuće, tvrtka nema pravo isključiti stan ili kuću iz opskrbe plinom bez obavijesti.

A ako se to dogodi, svaki pretplatnik mora znati da u slučaju isključenja plina bez upozorenja, potrošač ima zakonsko pravo obratiti se odvjetnicima. U nekim slučajevima nakon sudskih sporova, plinske tvrtke ne samo da besplatno ponovno priključuju opskrbu plinom, već i nadoknađuju moralne i materijalne troškove.

Ako se održavanje oduži, tada za sate odsutnosti plina iznad norme iznos plaćanja za prirodno gorivo od strane pretplatnika smanjuje se za 0,15 posto.

Isključenje opskrbe plinom bez upozorenja također se događa. Prekidaju opskrbu resursom kada otkriju bilo kakve kvarove u plinskom sustavu.

Dakle, stanari nemaju nikakvih dugovanja, a plina u kući nema, i nitko ne zna razlog tome.

Tada učinite sljedeće:

1. Provjerite sve slavine u stanu, one moraju biti zatvorene kako pri obnavljanju opskrbe gorivom ne bi došlo do hitne situacije.
2. Obavijestite susjede o isključenju prirodnog plina, neka i oni zatvore svoje ventile u stanu i provjere plinske uređaje.
3. Kontaktirajte hitnu organizaciju plinske službe na telefon 104. Obavijestite operatere o problemu.
4. Može se također saznati i u upravljačkoj tvrtki zašto nema opskrbe plinom u kući.

Razlog isključenja prirodnog plina u stanu ili višestambenoj zgradi može se saznati, pozivom dispečeru u plinsku službu: 104 s mobitela ili 112.

Kada nastupe hitne situacije, serviseri ih moraju otkloniti u roku od 24 sata, a opskrba gorivom obnavlja se unutar 48 sati.

Opcija br. 3 – na zahtjev

U Uredbi br. 549, u točki 51 stoji da korisnik plinskih resursa može odbiti prirodno gorivo na vlastitu inicijativu. Uostalom, u životu se događaju razne situacije.

Za odustajanje od opskrbe plinom potrebno je platiti sva dugovanja za potrošeno gorivo, te pokriti sve troškove povezane s odvajanjem od plinske magistrale.

Najčešći razlog odustajanja od centralizirane opskrbe plinom je zamjena plinskog štednjaka električnim. U tom slučaju potrebno je organizaciji za opskrbu plinom dostaviti račune koji potvrđuju nepostojanje duga pretplatnika, također stanar plaća sve troškove povezane s odrezivanjem plinske cijevi u stanu.

Nakon toga sastavlja se akt o isključenju opreme, koji potrošač mora zajedno s pisanom izjavom odnijeti u teritorijalnu podružnicu društva s ograničenom odgovornošću “Gazprom”.

Zaključci i koristan video na temu

Video koji slijedi bolje će otkriti temu isključenja opskrbe plinom dužnicima. U video materijalu možete vidjeti primjer nepravilne uporabe plinskih uređaja:

Sustavi opskrbe plinom uvijek moraju biti ispravni, upravo stoga se ponekad radi sigurnosti korisnika prirodnih resursa provode preventivni radovi na njihovom popravku i održavanju.

Za odgovoran rad stručnjaka plinskih službi i isporuku plina u stanove i kuće potrebno je pravodobno plaćati pretplatnike. Kada se to ne dogodi, prekršitelji se kažnjavaju. Stoga ne dopuštajte dugove za plin i nećete imati nikakvih posebnih problema s opskrbom plinom.

U nastavku, molimo napišite s kojim ste se problemima susretali u ovom pitanju i kako ste ih riješili. Vaše vrijedne preporuke pomoći će drugim posjetiteljima našeg portala riješiti slična pitanja.