Pogreške perilice rublja Samsung: kako prepoznati kvar i provesti popravak

Kako bi vlasnik mogao samostalno otkriti pogreške perilice rublja Samsung, proizvođač je stvorio sustav signala. U slučaju kvara na zaslonu se prikazuje određeni kod koji se sastoji od slova i brojeva.

Na onim uređajima koji nemaju zaslon, pale se odgovarajući indikatori na tipkama upravljačke ploče. Poznavajući dekodiranje koda, možete otkloniti manji kvar bez pomoći stručnjaka. Pogledajmo detaljnije o čemu signaliziraju glavni kodovi pogrešaka.

Simptomi glavnih kvarova

Osnovnu dijagnostiku možete provesti na temelju prije neuočenih odstupanja u radu perilice ili promjena u njezinom vanjskom izgledu.

Pojava neobičnog mirisa

Slična se pojava može javiti kod snažne istrošenosti mehaničkih dijelova. Problem se rješava njihovom zamjenom novima.

Ako se jasno osjeti miris paljevine – to je signal o nastanku kratkog spoja. Perilicu treba isključiti i obratiti se stručnjacima.

Perilica rublja proizvedena pod brendom «Samsung» skladno se uklapa u svaki interijer. Razumjeti njezino upravljanje dovoljno je jednostavno – potrebno je samo odabrati program prikladan za ono rublje koje će biti stavljeno u bubanj. Pritom će perilica sama odabrati sve režime.

Uočavanje neobičnih zvukova

Čuje se jaka buka tijekom punjenja spremnika vodom – uzrok je u visokom tlaku. Ako podešavanje ulaznog ventila ne daje rezultata, moguće je da u dovodnom crijevu ima stranih predmeta.

Povremena buka tijekom centrifuge govori o tome da je perilica neispravno postavljena ili je u bubanj ili kućište dospio strani predmet. U tom slučaju uređaj treba dobro pregledati i ponovno postaviti.

Uzrok buci tijekom ispuštanja može biti iskrivljenost podloge. Da bi se uklonio glasan zvuk, treba pravilno postaviti kućište i provjeriti čistoću filtra ispusne pumpe.

Ako tijekom rada motor jako bruji ili se pojavi kucanje, potrebna je konzultacija sa stručnjakom.

Promjena boje kućišta

Boja se može ljuštiti i mijenjati nijansu pri ugradnji perilice rublja u prostoriji s povećanom vlagom. Obično stradava donji dio kuišta uređaja i njegovo dno.

Ako su oštećenja neznatna, možete samostalno dotjerati i očistiti mjesta promjena. Za daljnje otklanjanje problema potrebno je ponovno instalirati perilicu u suhu, dobro prozračnu prostoriju.

U neprikladnim uvjetima perilica rublja može brzo postati neupotrebljiva. Stoga je u kupaonici, gdje je uvijek povećana vlaga, bolje ne instalirati je.

Različite manifestacije curenja vode

Prisutnost lokve koja istječe ispod kuišta govori o nedostacima u crijevima namijenženima za ispuštanje i dovod vode. Ako se pri samostalnom pregledu doista otkriju pukotine i rupe, elemente treba zamiieniti. U protivnom bit će potrebna intervencija stručnjaka.

Pri preunjenju odjeljka za prašak ili njegovom začepljenju također može doći do curenja. Za otklanjanje problema treba dobro očistiti odjeljak.

Ako se pri pregledu otkrije curenje na mjestima gdje se cijevi spajaju s perilicom, potrebno je ponoviti sklapanje ili zamijeniti brtveni dio.

Neispravnost vrata

Zaklinjavanje ukazuje na poremećaje napona u mreži. U tom slučaju, da biste otvorili vrata, potrebno je pritisnuti i dovoljno dugo držati u tom stanju tipku za napajanje.

Ako se vrata ne zatvaraju, možda im smeta prekomjerna količina rublja u bubnju ili ulazak stranih predis u procjep.

Vrata otvora za unjenje perilice trebaju se lako otvarati i zatvarati. Pojava poremećaja može ukazivati ne samo na kvarove samog mehanizma, već i na ozbiljinije probleme uređaja.

Poremećaji u radu zaslona

Simboli se zamrzavaju i nema pozadinskog osvjetljenja – to može ukazivati na prodor vlage u upravljačku ploču. Perilicu treba isključiti iz mreže i sušiti 24 sata. Ako se zaslon ne upali pri uključivanju ili se na njemu pojave nepoznati simboli, potrebno je obratiti se servisnom centru.

Moguće pogreške i načini njihovog otklanjanja

Ako se na zaslonu perilice pojavi kombinacija brojeva i slova, ili kod modela bez zaslona kombinacija upaljenih lampica, nakon čega perilica prestane s radom – to znači da su nastali određeni kvarovi.

Poznavajući dekodiranje kodova, možete se brzo orijentirati u ozbiljnosti problema i odlučiti je li to posljedica nepažnje korisnika ili je nastao ozbiljan kvar koji zahtijeva intervenciju stručnjaka.

Br. 1. Poremećaji u radu presostata

Pojavljivanje na zaslonu takvih kombinacija kao 1E, E7, 1C ukazuje na odstupanja u radu senzora vode, tzv. prešostata. Na modelima koji nemaju zaslon, u tom slučaju trepere indikatori svih pranja i svijetli indikatori svih temperaturnih režima osim Bio 60°C.

O nastalom kvaru stroj počinje signalizirati doslovno odmah nakon uključivanja. U većini slučajeva ovaj kvar zahtijeva obraćanje stručnjacima, ali u nekim slučajevima se neispravnosti mogu ukloniti samostalno.

Podešavanje količine ulivene vode vrlo je važno za normalan rad perilice rublja. Ako relej razine (prešostat) otkaže, uređaj neće moći obavljati svoje funkcije.

Da biste uklonili smetnje, trebate izvršiti sljedeće radnje:

• Isključite perilicu iz električne mreže na 5 minuta. Ako je uzrok bio jednokratni poremećaj u radu senzora, uređaj će normalno izvršiti program.
• Potrebno je provjeriti sve kontakte od prešostata do upravljačkog modula. Vrlo je vjerojatno da je uzrok pogreške u odspajanju jednog od konektora.
• Kako biste otkrili problem, potrebno je provjeriti stanje cijevi koja spaja senzor razine vode s komorom za uzimanje tlaka. Moguće je da je savijena ili je odletjela. Da biste ispravili pogrešku, vratite je u prvobitni položaj.

Ako su gore opisani radovi obavljeni, a kod se i dalje pojavljuje na zaslonu, bolje je obratiti se servisnom centru i povjeriti popravak stručnjacima.

Br. 2. Problemi s tahodavačem perilice rublja

Kodovi 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 8E, 8E1, 8C, 8C1, EA mogu se pojaviti na zaslonu kao rezultat pogreške tahodatčika. Ovaj mali uređaj odgovoran je za postizanje određenog broja okretaja motora.

Na modelima bez zaslona u takvim će slučajevima treperiti načini pranja i svijetliti temperaturni indikatori 40°C i Bio 60°C.

Vjerojatni uzroci:

• U bubanj je stavljena količina rublja čija težina premašuje postavljenu normu i motor jednostavno ne može podnijeti takvo opterećenje. Ako je razlog u tome, nakon vađenja dijela rublja i ponovnog pokretanja uređaj nastavlja normalno raditi.
• Prikaz koda opisane greške u perilicama rublja «Samsung» može se dogoditi zbog slučajnog kvara. Za provjeru ove mogućnosti potrebno je isključiti perilicu iz utičnice i ponovno je uključiti za par minuta.

Ako je ponovno pokretanje bilo uspješno – nema razloga za brigu.

Nadolazeći kvar tahodatčika može se prepoznati po loše ocijeđenom rublju, usporenoj rotaciji bubnja pri centrifugiranju ili potpunom zaustavljanju, nestabilnoj brzini vrtnje tijekom pranja.

Br. 3. Kvarovi na sustavu dovoda vode

Kako dešifrirati pogreške 4E, 4C ili E1? Ako tijekom pranja ili ispiranja stroj prekine izvođenje programa, a na zaslonu se pojave navedene trepereće kombinacije – to je poruka o prestanku dotoka vode u bubanj s rubljem. Na modelima bez zaslona u tom se slučaju pale indikatorske lampice načina pranja i minimalne temperature.

Uzrok pogreške može biti više:

• Crijevo za dovod vode, kojim voda ulazi u stroj, nekako je stisnuto.
• Došlo je do začepljenja filtra koji se nalazi na izlazu istog crijeva.
• Korisnik je jednostavno zaboravio otvoriti ventil slavine koja dovodi vodu.
• Tlak je premali.
• U sustavu nema hladne vode.

Za točno utvrđivanje uzroka potrebno je ponovno pokrenuti program i poslušati pojavu zvuka vode koja se ulijeva.

Filter kroz koji prolazi voda sprječava ulazak nečistoća organskog i mineralnog podrijetla u spremnik stroja. Čak i sitne čestice koje se zadrže na njegovoj mrežici mogu spriječiti normalno funkcioniranje perilice.

Daljnje radnje u potpunosti ovise o prisutnosti ili odsutnosti zvuka:

1. Ako se čuje, ali stroj stoji i nastavlja pokazivati pogrešku – moguće je da je bubanj preopterećen ili da se peru stvari koje upijaju gotovo svu vodu iz spremnika.
2. Kada se čuje da voda dotječe, težina rublja odgovara normama navedenima u uputama i tkanina ne upija previše vodu, ali trepereći zaslon i dalje prikazuje pogrešku, potrebno je provjeriti tlak vode. Najvjerojatnije je slab.

U slučaju odsustva zvuka vode koja se ulijeva, uz otvorenu slavinu za dovod i normalan tlak u sustavu, potrebno je izvršiti sljedeće radnje: očistiti filter, ponovno pokrenuti upravljačku jedinicu isključivanjem iz utičnice na 15 minuta, zatim uključiti stroj u utičnicu i ponovno pokrenuti isti način pranja.

Filter sustava za dovod vode u perilicu potrebno je povremeno čistiti. Izvanredna provjera i čišćenje provode se u slučaju izostanka vode u spremniku pri aktiviranom radu, otvorenoj slavini i normalnom tlaku u vodovodu.

Br. 4. Otkaz sustava odvodnje

Što poduzeti ako se na zaslonu prikaže kod 5E ili E2? U modelima bez zaslona stroj signalizira treptanjem svih načina pranja i osvjetljenjem temperaturnog indikatora 40°C. Pojava pogreške ukazuje na probleme s ispuštanjem vode.

Uzroci pojave koda mogu biti sljedeći:

• Crijevo kroz koje stroj ispušta vodu je začepljeno ili presavijeno. Nakon čišćenja ili vraćanja crijeva u normalan položaj, normalan rad uređaja se uspostavlja.
• Odvodni filtar se začepio. Da biste provjerili verziju, morate ga izvaditi, očistiti, isprati i zavrnuti natrag.
• Sifon koji se nalazi na mjestu spajanja stroja na kanalizaciju začepio se. Da biste riješili ovaj problem, morate odspojiti odvodno crijevo s mjesta spajanja na odvodnu cijev, uroniti ga u neku posudu, pokrenuti program i pričekati ispuštanje vode. Ako voda nesmetano teče, hitno morate očistiti sifon.

Stroj može prijaviti takvu pogrešku u slučaju odvajanja kontakata odvodne pumpe. Nakon čvrstog spajanja, kôd se ne pojavljuje na zaslonu.

Očistiti odvodni filtar od nečistoća uopće nije teško. Ako redovito provodite ovaj postupak, njegovo odvrtanje neće zahtijevati puno napora. Osim prljavštine i dlačica, ovdje se mogu pronaći sitni predmeti koji su u stroj dospjeli s rubljem: gumbi, novčići.

Jednokratni kvar u sustavu također može uzrokovati prikaz pogreške. Da biste to provjerili, morate isključiti uređaj i nakon 10-15 min ponovno ga uključiti.

Br. 5. Reakcija na skokove napona

Kako utvrditi uzroke pogrešaka Uc, 9C, 9E1, 9E2 i ukloniti ih? Ove brojke i slova mogu se pojaviti u bilo kojem trenutku izvođenja programa. One označavaju manjak ili prekoračenje normalnog napona u mreži tijekom nekoliko sekundi. U suštini, to je kontrola napona koja štiti električne komponente.

Ako se pogreška pojavila na zaslonu, a zatim brzo nestala – oscilacija u mreži bila je kratkotrajna. U ovom slučaju ne morate ništa poduzimati. Dugotrajno prikazivanje kôda na zaslonu može biti signal problema u električnoj mreži.

Uzroci prikaza signala mogu biti sljedeći:

• Redoviti kvarovi napona u mreži. Kod takvih problema vrijedi instalirati stabiliator.
• Kvar u sustavu kontrole napona. U ovom slučaju dovoljno je ponovno pokrenuti program putem isključivanja i uključivanja perilice rublja.
• Korištenje nekvalitetnog produžnog kabela za spajanje uređaja na mrežu također može biti uzrok prikaza pogreške. Njegova zamjena riješit će problem.

Vrlo često se pogreška kontrole napona prikazuje na zaslonu u slučaju nekvalitetnih električnih instalacija, stare utičnice itd. Nakon zamjene ovih elemenata sve dolazi na svoje mjesto.

Navedena skupina pogrešaka signalizira probleme s opskrbom električnom energijom. Perilice rublja Samsung osjetljivo reagiraju na povišenje i sniženje napona te nestabilnost opskrbe strujom.

Br. 6. Jednokratni kvar u radu perilice

Kako ispraviti pogrešku AE, AC, 13E? Navedeni kodovi pogreške pojavljuju se u slučaju prekida veze između upravljačkih ploča, čija je funkcija primanje informacija od brojnih senzora, njihova obrada i davanje naredbi izvršnim mehanizmima.

Pogrešku možete ispraviti isključivanjem uređaja iz mreže. Ako je riječ o jednokratnom kvaru – pri ponovnom pokretanju perilica će normalno raditi.

Upravljačku ploču možemo nazvati 'mozgom' perilice rublja, koja osigurava slijed izvršavanja određenih radnji u skladu s programom koji je odabrao korisnik. Neispravnosti mikročipa može dijagnosticirati samo stručnjak.

U slučaju da se nakon isključivanja na zaslonu ponovno prikaže kod, potrebno je pozvati majstora radi točne dijagnostike.

Br. 7. Kvarovi u sustavu upravljanja

Što govore kodovi 6E, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? Na modelima bez zaslona u slučaju ove pogreške primjećuje se uključivanje svih lampica načina pranja i svih temperaturnih indikatora, osim 60°C.

Razloga za prikaz pogreške ima nekoliko:

• Neispravnosti s trijakom koji je zadužen za rad motora perilice. U normalnom radu on ga uključuje i isključuje te zadaje potreban broj okretaja.
• Poremećaji u radu tipki perilice rublja.
• Neispravnosti u upravljačkom modulu.

Pogrešku možete pokušati sami otkloniti. Prvo isključite uređaj iz mreže i ponovno ga uključite. Ako je ponovno pokretanje pomoglo – radilo se o jednokratnoj pogrešci.

Kod prikazivanja ove skupine pogrešaka, kvarovi su povezani s upravljačkim sustavom. To može biti neispravnost trijaka, releja, tahometra, upravljačkih elemenata ili upravljačke ploče.

Brojevi na zaslonu mogu ukazivati na zaglavljivanje ili, obrnuto, na nedostatak kontakta jedne od tipki na upravljačkoj ploči. Kako biste otklonili neispravnosti, trebate nekoliko puta pritisnuti tipke ili ih držati pritisnutima. Navedeno kodiranje može ukazivati na preopterećenje električne utičnice ili njezinu neispravnost. Nakon zamjene novom, perilica ponovno počinje dobro raditi.

Br. 8. Pogreške u radnim režimima

Ovaj segment neispravnosti označen je simbolima CE, AC, 4C2. Na modelima bez zaslona slična se pogreška očituje treptanjem svih načina pranja i paljenjem lampice tipke temperaturnog indikatora, koja se nalazi na samom vrhu. U tom slučaju kod ukazuje na prekoračenje vrijednosti temperature vode.

Priključivanje perilice na vodovod i kanalizaciju treba obaviti strogo prema pravilima. Ako vam nešto nije jasno, bolje je posavjetovati se sa stručnjakom.

Kako biste ispravili pogrešku, prvo morate provjeriti nije li dovodno crijevo priključeno na priključak s vrućom vodom. Ako je sve u redu, trebate ponovno pokrenuti perilicu. Pri jednokratnom kvaru, radit će normalno.

Br. 9. Neispravna priprema za pranje

Kako reagirati na kombinacije DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED? Uređaji bez zaslona reagiraju na pogrešku treptanjem svih načina pranja i temperature. Prikazana kombinacija znači da vrata nisu zatvorena.

Uklanjanje greške je jednostavno – potrebno je provjeriti stanje vrata perilice. Možda je komadić niti zapleo kvačicu ili brava ometa rad mehanizma. Možda je jedan od dijelova vrata savijen.

Za ponovno uspostavljanje rada perilice nakon pregleda i utvrđivanja nezatvorenih vrata, potrebno je čvrsto zatvoriti vrata i ponovno pokrenuti program.

Što učiniti – pojavile su se H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? Na ploči perilice koja nema zaslon, pritom se uključuju indikatori pranja, kao i drugi odozgo i najniži indikator temperature. Treba napomenuti da se pri radu bez grijanja greška ne pojavljuje.

Dva su glavna uzroka ove greške:

• Perilica je neispravno priključena na električnu mrežu.
• Ne radi TEN (grijaći element).

Prilikom pokušaja samostalnog rješavanja problema potrebno je provjeriti ispravnost priključka perilice na električnu mrežu. Ako koristite produžni kabel, bolje ga je zamijeniti novim ili izvršiti izravno spajanje.

Obično se kod kvara pojavljuje u 10.-15. minuti pranja, ali u nekim slučajevima to se događa na samom početku, od prvih sekundi. Ako se greška prikazuje u drugo vrijeme – vjerojatno je riječ o jednokratnom kvaru.

Ako nakon provedenih radnji perilica ponovno pokazuje probleme, obratite se stručnjacima.

Što znači pojava kombinacije LE, LC, E9? Perilice bez zaslona signaliziraju probleme svijetlećim tipkama pranja i indikatorima temperature koji se nalaze na samom dnu i vrhu.

Takva se greška pojavljuje na zaslonu kada dođe do istjecanja vode iz perilice. Poznato je nekoliko uzroka njezine pojave:

• Odvodno crijevo leži ispod potrebne razine.
• Nije ispravno spojeno na kanalizacijski sustav.
• Kroz nastalu rupu ili pukotinu u bubnju dolazi do istjecanja vode.

Da biste otklonili probleme, trebate izvršiti sljedeće korake:

1. Isključite perilicu iz struje.
2. Provjerite u kojem se položaju nalazi odvodno crijevo. Normalno bi trebalo prvo ići prema gore, a zatim se spustiti prema dolje.
3. Provjerite nije li otvoren filter za odvod. Kroz njega također može doći do istjecanja.
4. Odspojite crijevo namijenjeno za odvod vode s kanalizacije i stavite njegov kraj u sudoper ili drugu posudu.

Zatim ponovno pokrenite uređaj. Ako je sve prošlo normalno – uzrok je uklonjen.

Što znači pojava na zaslonu UE, UB, E4? Na upravljačkoj ploči bez zaslona u ovom slučaju primjećuje se treptanje svih načina pranja i temperaturnog indikatora drugog odozgo. Kombinacija ukazuje na poteškoće perilice s ravnomjernom raspodjelom rublja prije centrifuge.

Oznake kodova UE, UB, E4 upućuju na poteškoće koje stroj ima s centrifugiranjem opranog rublja, što se događa zbog kršenja pravila punjenja stvari u bubanj stroja.

Da biste ispravili situaciju, potrebno je izvršiti sljedeće radnje:

1. Ispustite vodu iz spremnika.
2. Isključite stroj iz električne mreže.
3. Pričekajte 15 minuta, a zatim otvorite vrata.
4. Odmotajte zapetljano rublje i ravnomjerno ga rasporedite po spremniku.
5. Zatvorite vrata i nastavite s izvođenjem programa.

U nekim slučajevima, nakon provedenih manipulacija, stroj nastavlja normalno raditi.

Br. 10. Oštećenje termodavača agregata

Što učiniti ako se na zaslonu prikazuje  tE, Ec, tc? Ako stroj nije opremljen zaslonom, pri istom kvaru na upravljačkoj ploči perilice rublja tvrtke Samsung zasvijetlit će svi načini pranja i indikatori temperature «Bio 60 °C» i «60 °C».

Pogreška ukazuje na problem s temperaturnim senzorom, koji je odgovoran za mjerenje temperature vode u agregatu.

Temperaturni senzor regulira uključivanje grijaćeg elementa u stroju, kao i njegovo isključivanje nakon što se voda zagrijala na određenu temperaturu. U slučaju njegovog kvara, voda se može ili uopće ne grijati ili ključati.

Kvar možete samostalno otkloniti ponovnim pokretanjem. Ako ta radnja nije donijela nikakvih rezultata, obratite se servisnom centru. Najvjerojatnije će biti potrebno zamijeniti senzor ili grijač.

Br. 11. Signal o povećanom stvaranju pjene

Pojava kombinacija Sud (5ud) ili Sd (5d) na zaslonu ukazuje na to da u spremniku ima previše pjene. Najčešće se to događa zbog korištenja praška koji nije prikladan za pranje u automatskoj perilici.

Pretjerano stvaranje pjene karakteristično je pri uporabi sredstava za pranje ruku. Pjena može prodrijeti u elektronički dio agregata i stvoriti uvjete za kratki spoj. Vrlo je jednostavno odrediti je li prašak prikladan za pranje u automatskoj perilici – to je uvijek navedeno na pakiranju.

Količinu deterdženta također je lako izračunati: normom se smatra 1 žlica na 1 kg suhog rublja.

U ovom slučaju nije potrebno poduzimati nikakve radnje. Nakon što se pjena slegne, agregat će automatski nastaviti s pranjem.

Također preporučujemo pročitati naš drugi članak u kojem smo opisali kako se nositi s tipičnim kvarovima perilice rublja Samsung. Više informacija – pročitajte dalje.

Zaključci i koristan video na temu

Koje vrste kodova pogrešaka postoje i kako ispravno postupiti kada se pojave na zaslonu perilice, možete saznati iz sljedećeg videozapisa:

Kako brzo obnoviti funkcije perilice kada se na zaslonu pojavi kod 3E, prikazat će videozapis:

Kombinacije brojki ili indikatorskih lampica – savjeti koji u većini slučajeva omogućuju brzo snalaženje i samostalno otklanjanje kvarova, bez odlaska u servis. Ta mogućnost pomaže čak i tehnički neukom vlasniku da značajno uštedi i vrijeme i novac.

Imate li pitanja o temi članka? Ili možete dopuniti naš materijal vrijednim savjetom? Molimo ostavite svoje komentare, postavite pitanja, podijelite iskustvo – blok za kontak nalaiz se ispod.