Popravak perilice posuđa vlastitim rukama: analiza kvarova i pogrešaka + detalji otklanjanja

Ako se perilica posuđa pokvari, nemojte žuriti nazvati servisni centar. Možda se neugodnost može otkloniti samostalno, bez dodatnih ulaganja.

Za to treba provesti dijagnostiku i utvrditi uzrok kvara. Kod pogreške i objašnjenja u uputama reći će vam može li se popravak perilice posuđa izvesti vlastitim rukama ili ćete ipak morati pozvati majstore.

A kako ispravno odrediti uzrok kvara i što se može poduzeti u konkretnom slučaju? Sva ova pitanja detaljno ćemo obraditi u našem članku, posvetivši pozornost popularnim vrstama kvarova i načinima njihovog otklanjanja.

Postupak rješavanja problema s novom perilicom posuđa

Ne treba započinjati popravke bez provjere rokova jamstvenog servisa perilica posuđa. Najčešće proizvođač daje 1 godinu jamstva, ali odgovorne tvrtke produljuju razdoblje besplatnog popravka ili zamjene do 5 godina.

Ako se stroj pokvari tijekom prve godine korištenja, ne preporučuje se samostalno rastavljanje ili zamjena dijelova. Trebate se odmah obratiti trgovini u kojoj je perilica posuđa kupljena i razjasniti pravila popravka.

Tijekom kupnje perilice posuđa treba se raspitati i o rokovima jamstvenog servisa. Ako nisu navedeni u kartici proizvoda, potpune informacije treba dati prodavač-savjetnik.

Okvirni redoslijed radnji:

• podnošenje zahtjeva za jamstveni popravak – u trgovini ili servisnom centru trebaju osigurati poseban obrazac ili ga sami ispuniti;
• odabir prikladnog vremena za odvoz uređaja;
• sastavljanje akta o primopredaji u trenutku odvoza;
• po želji – podnošenje zahtjeva za izdavanje zamjenskog proizvoda.

Posljednja točka propisana je zakonom „O zaštiti prava potrošača“ (čl.20). Zahtjev se uručuje predstavnicima trgovine uz potpis, original se čuva kod kupca. Umjesto pokvarenog uređaja izdaje se novi istog razreda za cijelo vrijeme popravka.

Ako uređaj teži 5 kg ili više, brigu o njegovoj dostavi u servisni centar preuzima trgovina. Perilice posuđa spadaju u kategoriju uređaja s besplatnim prijevozom.

Ali ne treba uvijek žuriti s predajom uređaja na popravak. Kako se naizgled ispravni postupci ne bi pretvorili u nezgodu, prvo treba provjeriti je li stroj pravilno priključen. Na primjer, perilica posuđa možda ne radi jer je zaboravljeno utaknuti utikač u utičnicu ili otvoriti ventil za dovod vode.

Ako ste sami obavili instalaciju i priključivanje perilice posuđa, neće biti naodmet provjeriti jeste li sve ispravno spojili. Glavne nijanse samostalnog priključivanja naveli smo u sljedećem članku.

Potrebno je provjeriti je li električna instalacija ispravna i je li uključen automatski prekidač u kućnoj razvodnoj kutiji. Protok struje u utičnici može se provjeriti pomoću drugog električnog uređaja.

Ako su svi postupci priključivanja ispravno izvedeni, a novi stroj ne obavlja zadatak ili radi s prekidima, savjetujemo da iskoristite jamstveni servis.

Tipični kvarovi i preporuke za popravak

Sa strojevima kojima je istekao jamstveni rok sve je jednostavnije – mogu se rastavljati, pokušavati samostalno zamijeniti male dijelove, a ako imate dovoljno iskustva, i izvoditi složene popravke.

Razmotrit ćemo najčešće probleme s kojima se susreću vlasnici perilica posuđa i saznati kako uspostaviti rad nezamjenjivih pomoćnica.

Problem #1 — loša kvaliteta pranja

Ako vaša perilica posuđa slabo i ne do kraja pere posuđe – tražimo uzroke «nepravilnog ponašanja».

Bjelkaste mrlje na tanjurima, ostaci hrane razmazani po dnu lonca, čaše koje su izgubile prozirnost – sve su to znakovi nekvalitetnog pranja.

One se pojavljuju pri kršenju pravila korištenja stroja ili pogrešnom odabiru sredstava za pranje. Preporuke za odabir najboljih sredstava za pranje naveli smo ovdje.

Također, uzrok lošeg čišćenja često je nepravovremeno čišćenje filtera.

Jednostavnije je započeti provjeru pregledom unutarnjih površina i dijelova. Potrebno je odvrnuti filtere, skinuti raspršujuće krake, sve temeljito očistiti četkama pod tekućom vodom i vratiti na mjesto.

Kako se to odvija:

Filtarska mrežica na dovodnom crijevu za vodu također treba redovito ispiranje. Ako se začepi česticama prljavštine, pritisak vode slabi, posuđe se loše ispire.

Nepravilno odabrana sredstva za pranje ili nepravilno doziranje također utječu na kvalitetu pranja.

Nedostatak sredstva za ispiranje dovodi do toga da na staklenom i keramičkom posuđu ostaju tragovi praška. Isti rezultat daje uporaba sredstava koja nisu namijenjena za uporabu u perilici posuđa.

Pažljivo proučite upute za stroj, posebno odjeljak posvećen sredstvima za pranje, te pročitajte preporuke proizvođača tableta 'tri u jednom', praškova i sredstava za ispiranje.

Prljavština na posuđu može ostati i zbog loše pripreme jako zaprljanih tava i lonaca. Ako se ne uklone veliki, tvrdi, osušeni komadi hrane, dio će ih ostati ili će dospjeti u susjedne ladice.

Obavezno se treba pridržavati redoslijeda slaganja koji preporučuje proizvođač – šalice postaviti u gornju ladicu, tanjure u srednju, a veliko posuđe – u donju. Ako se prekrši shema, jako zaprljano posuđe neće dobiti dovoljnu njegu.

Problem #2 — unutar kućišta ostaje voda

Mala lokvica na dnu komore za pranje – znak normalnog rada stroja.

Određena količina tekućine potrebna je za održavanje određene razine vlažnosti – s njom se gumene brtve ne isušuju i ostaju elastične duže. No višak vode – signal je o poremećaju rada perilice posuđa.

Ako je razina vode u podlošku viša od 1 cm, a u mutnoj tekućini plutaju ostaci hrane, tada je potrebno tražiti uzrok kvara u sustavu ispumpavanja otpada.

Glavnih uzroka stagnacije vode u podlošku ima nekoliko:

• odvodno crijevo je priključeno previsoko, zbog čega voda ne želi napustiti komoru za pranje; potrebno je spustiti odvod na visinu 35-45 cm;
• začepljenje nastalo zbog nepravilnog održavanja – otprilike svakih 1-2 tjedna potrebno je očistiti filtre;
• pumpa – poremećaj funkcioniranja ispumpavajućeg uređaja;
• senzor – kvar senzora razine vode.

Ako se prva dva uzroka mogu otkloniti samostalno, s drugima mogu nastati poteškoće. Pokvareni senzori ili pumpa zahtijevaju zamjenu.

Najbolji izlaz – pozvati stručnjaka iz servisnog centra radi detaljne dijagnostike i odabira odgovarajućeg rezervnog dijela.

Obje vrste dijelova (pumpa i senzor) mogu biti originalni i alternativni. Originalni su obično skuplji, a kineski analozi jeftiniji.

Međutim, pokušavajući uštedjeti, nemojte pogriješiti u kvaliteti dijelova – bolje je unaprijed pročitati recenzije i konzultirati se s djelatnikom servisa.

Problem #3 — neočekivano isključivanje stroja

Perilica posuđa koja je prestala raditi prije kraja ciklusa – alarmantan signal. Pojedinačni slučaj može se objasniti kvarom elektroničkog sustava ili naponskim udarom, ali redovita zaustavljanja govore, najvjerojatnije, o problemima s napajanjem.

Za početak možete primijeniti ponovno pokretanje – pritisnite gumb „uklj.” nakon 20-30 sekundi.

Ako je mreža slaba i povremeno dolazi do preopterećenja, bolje je potrošiti novac na stabilizator – tako ćete spriječiti moguće kvarove i time spasiti dijelove stroja.

Uzrok privremenog nestanka napona u mreži mogu biti električne instalacije – utičnice, razdjelnici ili filteri.

„Posrednike” između utičnice i kabela za napajanje treba izbjegavati, bolje je koristiti izravno spajanje. Ali ako se ipak koristi mrežni filter, odaberite uređaj s osiguračem.

Često se isključivanje događa zbog kvara grijača – grijaćeg elementa (na slici na njega pokazuje strelica). Debeli sloj kamenca ili proboj dovodi do preopterećenja, i stroj se automatski isključuje.

Ako ste ranije mijenjali grijač u bojleru ili perilici rublja, moći ćete obaviti i popravak perilice posuđa. Važno je pravilno odabrati dio, sličan pokvarenom, i pažljivo ga ugraditi.

Imate perilicu posuđa Bosch i ima problema s grijačem? Preporučujemo da se upoznate s uputama za zamjenu grijača vlastitim rukama.

Najteže je kada perilicu posuđa stalno zaustavlja upravljački modul s greškama u programu. Popraviti ga vlastitim snagama gotovo je nemoguće, stoga je za dijagnostiku i popravak bolje pozvati majstora.

Problem #4 — neregulirano ispuštanje vode

Takav kvar ne može se primijetiti odmah. Motor i pumpa stroja stalno su u radu, voda ulazi unutra i odmah napušta komoru za pranje, pri čemu posuđe i dalje ostaje prljavo.

Ako pogledate brojilo hladne vode, problem se može brže utvrditi – on broji litre koje se uzalud ispuštaju u kanalizaciju.

Ako su senzori ispravni, na zaslonu se pojavljuje kod pogreške. Kod različitih marki se razlikuje. Na primjer, perilice posuđa Bosch daju kod E15 – aktiviranje sustava „Aquastop” koji štiti od curenja.

Međutim, ponekad sustav elektroničkog upravljanja ne reagira, i mora se nagađati prema neizravnim znakovima – ispuštanju vode, radu pumpe.

Kod neispravnog ventila za dovod vode proces punjenja i ispuštanja postaje beskonačan. Voda ulazi unutra, ali signal za prestanak ne stiže. Stvara se preljev koji se uklanja automatskim uključivanjem pumpe.

U takvim slučajevima možete izvršiti jednu od sljedećih radnji:

1. Prekinuti dovod vode.
2. Isključiti napajanje električnom energijom.
3. Doći do mjesta spajanja ulaznog crijeva.
4. Odspojiti crijevo, skinuti filter.
5. Pronaći ventil i provjeriti njegovu funkcionalnost.

Za provjeru koristi se multimetar. Sonde se priključuju na kontakte ulaznog ventila i određuje se otpor. Normalna vrijednost – 500-1500 Ω, druge vrijednosti ukazuju na kvar. Neispravni dio potrebno je zamijeniti.

Još jedan razlog je kvar elektronike. Popravak je moguć za svakoga tko može prespojiti trijak pumpe ili izvršiti slične radnje. U suprotnom, bolje je obratiti se servisnom centru.

Problem #5 — ne izvodi se sušenje posuđa

Preostale kapi vode na posuđu mogu se pretvoriti u neugledne mrlje i tragove, stoga posuđe treba temeljito osušiti. Ako perilica posuđa redovito ne suši posuđe – sami utvrđujemo uzroke.

Najčešći tip sušenja u perilicama posuđa niže i srednje klase je kondenzacijski.

To znači da se posuđe suši u prirodnim uvjetima, a pomaže mu samo zagrijano kućište nakon pranja. Čim se metal ohladi, proces sušenja se usporava. Kako bi se produžio, vratašca stroja se lagano otvaraju.

Možete upotrijebiti ručnik i ručno obrisati sve tanjure, ali bolje je otkriti zbog čega sušenje pati i, ako je moguće, otkloniti problem.

Prvi uzrok je kvar grijaćeg elementa ili temperaturnog senzora. Popravak neće donijeti veliki uspjeh, stoga je bolje odmah zamijeniti te dijelove. Prilikom zamjene u servisnom centru ponekad daju jamstvo od 6 mjeseci na novoinstalirani dio.

Drugi uzrok je ventilator. To se odnosi na strojeve opremljene turbo-sušenjem. Ako ventilator pokvari, prisilno dovođenje vrućeg zraka prestaje, posuđe ostaje mokro.

Rješenje je zamjena ventilatora. Može se nalaziti i u gornjem i u donjem dijelu komore za pranje, a kod nekih modela sa strane.

Pri odabiru novog treba uzeti u obzir marku i model stroja. „Neoriginalni“ dio neće u potpunosti obavljati svoj zadatak, stoga pokušajte odabrati analog slomljenog uređaja koji odgovara tehničkim karakteristikama.

Problem #6 — stroj glasno bruji

Ovo je jedna od najčešćih pritužbi potrošača prilikom predaje perilice posuđa na popravak. Glasna buka, koja nije karakteristična za ispravan stroj, ukazuje na kvar jednog od dijelova.

Dva su glavna uzroka: istrošio se ležaj cirkulacijske pumpe koja dovodi vodu, ili je pokvarila ispusna pumpa.

Za zamjenu ležaja potrebno je izvaditi pumpu, izvršavajući sljedeće radnje:

• isključujemo napajanje;
• demontiramo podložak;
• odvijamo pumpu, popuštajući stezaljke;
• pažljivo odspajamo žice i cijevi.

Nakon skidanja pumpe, rastavljamo je kako bismo došli do ležaja. Prvo skidamo grijaći element, zatim uklanjamo rotor i armaturu.

Nažalost, dijelovi modernih jeftinih strojeva nisu pouzdani i u prosjeku mogu raditi 3-4 godine. Zatim slijedi sljedeća zamjena istrošenih dijelova.

U dubini, ispod ostalih dijelova, nalazi se ležaj. Ispod njega smještena je brtva koja je također potrošni materijal. Ako je istrošena, bolje ju je odmah zamijeniti, inače ćete kasnije morati ponovno rastaviti pumpu.

„Lupajući“ ležaj izvadimo, na njegovo mjesto umetnemo novi. Sastavljanje izvodimo obrnutim redoslijedom.

Ugradnja nove pumpe odvija se istim redoslijedom: demontiramo stari uređaj, pronađemo kvar i, ako je ozbiljan i ne može se popraviti, izvršimo zamjenu. Radi lakšeg rada stroj možete položiti na bok, ako uvjeti dopuštaju.

Problem #7 — pjena se ne ispere nakon pranja

Proces čišćenja posuđa uređen je tako da prvo u komoru ulazi sredstvo za pranje, zatim sredstvo za ispiranje, a na kraju se svi ostaci tvari ispiru vodom.

Ako po završetku ciklusa na dnu komore, na stjenkama ili košaricama ostanu ostaci pjene – to ukazuje ili na nepravilno korištenje sredstava za pranje ili na grešku u postavkama.

Neki korisnici ne štede prašak, ne poštuju njegovu dozu, a sredstvo za ispiranje, naprotiv, ne koriste. Kao rezultat, pjena se slabo ispire, ostaje na posuđu i elementima donjeg odjela.

Kako biste izbjegli burno stvaranje pjene, potrebno je proučiti upute, zapamiti dozu i slijediti preporuke proizvođača.

Niz modela nije namijenjen za korištenje tableta «3-u-1». Kao rezultat, stroj pogrešno prepoznaje sredstvo i do kraja ciklusa se ne stigne potpuno otopiti.

Ako funkcija korištenja univerzalnih tableta postoji, ali su se ranije stavljala odvojena sredstva, potrebno je promijeniti postavke perilice posuđa. Kako se to radi, detaljno je objašnjeno u uputama.

Uzrok obilne pjene u donjem dijelu kutije može biti i začepljen filter. Ostaci hrane predstavljaju prepreku za otjecanje vode, posebno pjenaste, zbog čega dio nje na kraju ciklusa ostaje na dnu. Situaciju će popraviti jednostavno čišćenje filtera.

Elektronske upute o vrsti kvara

Suvremeni modeli opremljeni su moštvom senzora koji kontroliraju većinu procesa. Smješteni su s unutarnje strane kućišta, kod ventila, iza stjenki i osjetljivo reagiraju na razinu vode i promjene temperature.

Čim nastane hitna situacija, senzori daju signal, aktivira se relej i zaustavlja proces pranja. Na elektronički zaslon izvodi se kod pogreške perilice posuđa pomoću kojeg se može utvrditi razlog njezinog zaustavljana.

Ne mogu se koristiti kodovi jedne marke za utvrđivanje kvarova druge – kod različitih proizvođača simboli se razlikuju. Obično imaju alfanumeričke oznake.

Popis kodova može se pronaći na kraju upita, u odjeljku o popravku. Obično ima oblik tablice u koju su unesene same oznake, popis kvarova i preporuke za njihovo otklanjanje.

Fragment tablice s kodovima modela Bosch SMV44IX. Objašnjenja iz posljednjeg stupca pomažu u rješavanju problema bez pozivanja stručnjaka.

Ponekad samodijagnostika daje kod koji označava nekoliko uzroka odjednom – morat ćete provjeriti vjerojatnost svih redom. Ako je kvar ozbiljan, u tablici možete pronaći preporuku 'obratite se servisnom centru' ili 'pozovite stručnjaka'.

Kod starijih modela, posebno onih koji su preživjeli više popravaka, često pati elektronika i dolazi do kvarova.

Ako stroj daje očito netočan kod, treba ga dati na popravak ili razmisliti o kupnji novog – kuhinjski uređaji, kao i drugi aparati, imaju ograničen vijek trajanja.

Popularne kvarove perilica posuđa poznatih robnih marki, kodove grešaka i metode njihovog uklanjanja razmotrili smo u sljedećim našim člancima:

• Greške perilice posuđa Ariston Hotpoint: kodovi grešaka i načini njihovog otklanjanja
• Popravak perilica posuđa Bosch: dešifriranje kodova grešaka, uzroci i otklanjanje kvarova
• Popravak perilica posuđa Electrolux u kućnim uvjetima: tipični kvarovi i njihovo otklanjanje

Zaključci i koristan video na temu

Kako popraviti grijač kod Bosch i Siemens – kod greške E09:

Kada i kako se provodi zamjena ventila za dovod vode:

Samostalni popravak pumpe – video upute:

Samostalno provoditi popravak perilice posuđa ima smisla ako ste sigurni u svoje sposobnosti ili ako postoje jasne upute proizvođača. Složene kvarove, poput kvara elektroničke ploče ili motora, bolje je prepustiti kvalificiranim majstorima.

Prednost obraćanja servisnom centru je jamstvo na novoinstalirani dio, a prednost samostalne zamjene ili popravka je ušteda sredstava.

Želite li nadopuniti naš materijal informacijama o drugim kvarovima s objašnjenjem uzroka njihove pojave i preporukama za otklanjanje? Pišite svoje primjedbe ispod ovog materijala, dodajte jedinstvene fotografije radnog sklopa ili dijela o kojem je riječ u vašem komentaru.

Ako imate pitanja o dijagnostici kvarova, slobodno ih postavite našim stručnjacima i drugim posjetiteljiam stranice u bloku komentara.